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Identification, contrôle d’accès, paiement à bord des bateaux Costa Croisière

  • CHALLENGES  : Optimiser le flux et les conditions de séjour des voyageurs sur les navires de croisière Costa
  • MARCHÉ  : Loisirs
  • APPLICATIONS  : Identification, contrôle d’accès, paiement
  • SOLUTION EVOLIS  : Imprimante pour cartes Dualys
 

Sur les bateaux Costa, une carte unique pour l’identification, le contrôle d’accès et le paiement

Le groupe italien Costa Croisières embarque chaque année près de 2.15 millions de voyageurs pour des croisières dans le monde entier. Pour assurer des conditions de séjour optimales et gérer le flux de passagers, le groupe délivre à chaque passager 2 cartes : la carte Costa et une carte d'évacuation.

La Costa Card est avant tout un badge d’identification qui toutes les informations relatives au voyageur, texte et photo. Un code-barre et en encodage par piste magnétique permet aux passagers d'accéder à leur cabine et d'effectuer tous les paiements en mode pré-payé avec une seule et même carte.  

“Les facilités de paiement apportées par ce système représentent un service supplémentaire pour les passagers et permettent aussi d’augmenter les revenus des ventes à bord ”, précise Franco Caraffi, le Directeur des Services de Réservation de Costa Croisières.
 

Plus de 3,5 millions de cartes personnalisées chaque année par la Dualys

120 imprimantes Evolis Dualys  sont déployées à bord de l’ensemble de la flotte de Costa Croisières, à raison de 6 imprimantes par bateau pour personnaliser la cartes Costa et la carte d'évacuation, les badges des employés et délivrent plus de 3,5 millions de cartes personnalisées chaque année.

“Ce sont des machines très fiables, qui ne tombent jamais en panne et permettent ainsi d’offrir à nos invités un confort de voyage absolu ”, souligne Franco Caraffi.

La solution de personnalisation de cartes Dualys a été retenue pour sa vitesse et sa haute qualité d’impression. Dualys est conçue pour imprimer en recto-verso, en monochrome et en couleur et peut intégrer les technologies d’encodage les plus utilisées : piste magnétique, carte à puce avec ou sans contact (RFID).
 

“Une fiabilité remarquable et indispensable”

Témoignage de Franco Caraffi, Directeur des Services de Réservation de Costa Croisières
Comment avez-vous connu les imprimantes Evolis ?
Pourquoi avez-vous choisi l’impression des cartes en mode décentralisé ?
Comment se déroule le processus de fabrication d’une carte personnalisée à bord ?
Etes-vous satisfait de ce mode de personnalisation et des solutions Evolis ?

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