Je n’arrive pas à encoder une carte. Que dois-je faire ?

1. Vérifiez le positionnement de la carte dans le chargeur (voir schéma en dessous du chargeur).
2. Nettoyez l’imprimante à l’aide d’une carte de nettoyage Evolis (procédure détaillée dans le guide utilisateur).
3. Dans le menu Propriétés du Pilote/Utilitaires/ Paramètres d’encodage, vérifiez que le paramètre de coercitivité correspond à celui de la carte (par rapport à la couleur de la piste), puis cliquez sur le bouton Etablir, puis OK.
4. Vérifiez la conformité des données (nombre de caractères et caractères autorisés).

Si la problématique persiste à l'issue de cette procédure, merci de contacter votre revendeur ou distributeur Evolis.