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Ma carte imprimée compte une ou plusieurs lignes blanches. Que dois-je faire ?
La présence de lignes blanches sur les cartes imprimées indique que la tête d’impression n’est pas capable de chauffer le ruban sur ces zones : l’encre ne peut être appliquée et diffusée correctement sur la surface de la carte. Cette problématique est susceptible d’être liée à une tête d’impression encrassée ou défectueuse.
Procédez à un nettoyage de la tête d’impression. Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou distributeur Evolis.