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Tattoo
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FAQ
Port / Connexion
Puis-je utiliser l’alimentation électrique d’une autre imprimante Evolis pour mon imprimante ?
Quels sont les ports offerts par Tattoo ?
Est-il possible de mettre mon imprimante en réseau ?
Pilotes / Firmwares
Comment sélectionner les modes d'insertion des cartes ?
Qu’est-ce qu’un firmware ?
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Comment connaître la version actuelle du pilote ou du firmware de mon imprimante ?
Comment mettre à jour le firmware ?
Quels sont les systèmes d’exploitation compatibles avec Tattoo ?
Où peut-on se procurer les pilotes ?
Logiciel
Existe-t-il un guide de programmation ?
Quelles sont les applications logicielles compatibles avec les imprimantes Evolis ?
Où puis-je télécharger le logiciel eMedia ?
J’ai un problème avec eMedia. Que dois-je faire ?
Le logiciel de conception de cartes eMedia imprime le mot DEMONSTRATION sur toutes mes cartes. Que dois-je faire ?
Cartes
L’éjection des cartes est-elle possible avec Tattoo ?
Est-il possible d’imprimer en recto-verso?
Quelles sont les cartes utilisables ?
Quelles sont les dimensions de cartes compatibles avec les imprimantes Evolis ?
Y-a-t'il des réglages à effectuer en fonction de l'épaisseur de carte utilisée ?
Les cartes ne s’insèrent pas. Que dois-je faire ?
Qu’est-ce qu’une carte Stt et comment l’imprimer ?
Peut-on imprimer sur des cartes transparentes?
Rubans
Comment installer et paramétrer un ruban ?
Quelle est la capacité d’impression d’un ruban ?
Quelles sont les couleurs monochromes disponibles ?
Quelles sont les références pantone des rubans monochromes bleu, rouge et vert ?
Quelle est la différence entre le ruban noir monochrome et le ruban Black Wax ?
Est-il possible d’utiliser un ruban générique ?
Mon ruban coupe lors de l’impression. Que dois-je faire ?
Un ruban Pebble est-il compatible avec Tattoo ?
Qualité d'impression / Tête d'impression
Est-il possible d'installer une tête d’impression d'un autre modèle Evolis dans Tattoo ?
Ma carte imprimée compte une ou plusieurs lignes blanches. Que dois-je faire ?
Quelle est la résolution d’impression de l'imprimante ?
Options d'encodage
Quels sont les code-barres pouvant être imprimés?
Quels sont les types de données magnétiques qui peuvent être encodées ?
Comment faire la différence entre une carte HICO et une carte LOCO ?
Je n’arrive pas à encoder une carte. Que dois-je faire ?
L’encodage des cartes magnétiques n’est pas réalisée correctement avec le logiciel Card 5. Que dois-je faire ?
Comment tester le bon fonctionnement de mon option d’encodage magnétique ?
Que dois-je vérifier avant de commander une imprimante pour cartes à puces, avec ou sans contact ?
Quelles sont les options d’encodage offertes par Tattoo ? Peut-on les associer ?
J’utilise Tattoo et je souhaite intégrer des options d’encodage. Est-ce possible ?
Entretien
Comment exécuter un cycle de nettoyage?
Comment nettoyer la tête d’impression?
Comment nettoyer le rouleau de nettoyage ?
Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
Les diodes sur le panneau de contrôle sont allumées ? Quelle en est la signification ?
Le bouton interrupteur est éteint, tout comme les diodes. Que dois-je faire ?
Les pièces détachées de Tattoo sont-elles similaires à celles de Tattoo Rewrite et de Tattoo2?
J’ai besoin d’une pièce de rechange pour mon imprimante. Qui dois-je contacter ?
Quelle est la taille de la mémoire de la carte mère ?
Garantie
Quelles sont les conditions de garantie?
Quelle est la durée de garantie d’une pièce détachée ?
Existe-t-il un revendeur Evolis dans mon pays ?
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